Bij Barkwell staan ​​we achter de kwaliteit van elk product dat we ontwerpen. Als er iets niet helemaal in orde is, staan ​​we klaar om het te verhelpen – met een retourproces dat net zo eenvoudig en duidelijk is als onze ontwerpfilosofie.

Retourvenster

Vanaf de datum van ontvangst van uw artikel heeft u 30 dagen de tijd om een ​​retourzending aan te vragen.

Retourvoorwaarden

Om in aanmerking te komen, moeten artikelen in originele staat zijn: ongebruikt, ongewassen en voorzien van alle originele verpakking en accessoires. Zo kunnen we hoge standaarden handhaven voor alle Barkwell-klanten.

Hoe start ik een retourzending?

Stuur een e-mail naar support@barkwell.co en vermeld uw bestelnummer en een korte toelichting waarin u de reden van uw retourzending uitlegt of eventuele feedback die u wilt delen.
Wij horen graag hoe wij kunnen verbeteren.

Verzend- en restitutieproces

• De kosten voor retourzending zijn voor rekening van de klant.
• Voeg een bewijs van retourzending en een trackingnummer toe , zodat wij uw retourzending snel kunnen verwerken.
  
• Zodra we de goedkeuring hebben ontvangen en geïnspecteerd, brengen we u op de hoogte van de goedkeuringsstatus.
  
• Indien goedgekeurd, wordt uw terugbetaling binnen 7 werkdagen overgemaakt naar uw oorspronkelijke betaalmethode . Uw bank of creditcardmaatschappij kan meer tijd nodig hebben voordat het bedrag op uw rekening wordt bijgeschreven.