Veelgestelde vragen
Wat is uw retourbeleid?
We bieden een retourbeleid van 30 dagen zonder gedoe. Bent u niet helemaal tevreden met uw aankoop? Neem dan contact met ons op om een retourzending of ruiling aan te vragen. Artikelen moeten ongebruikt zijn, met aangehechte labels en in de originele verpakking.
Welke betaalmethoden accepteren jullie?
We accepteren alle gangbare creditcards, PayPal, Apple Pay en Google Pay. Onze betaalpagina is beveiligd en versleuteld voor uw veiligheid.
Kan ik mijn bestelling wijzigen of annuleren nadat ik deze heb geplaatst?
Als u wijzigingen wilt aanbrengen of uw bestelling wilt annuleren, neem dan binnen 12 uur na het plaatsen van de bestelling contact met ons op. Zodra de bestelling is verwerkt, zijn wijzigingen mogelijk niet meer mogelijk.
Verzenden jullie internationaal?
Ja, we verzenden naar veel landen wereldwijd. Verzendkosten en levertijden voor internationale bestellingen worden berekend bij het afrekenen.
Hoe lang duurt de verzending?
Bestellingen worden doorgaans binnen 1-2 werkdagen verwerkt. De verzendtijden variëren afhankelijk van uw locatie, maar de meeste klanten ontvangen hun bestelling binnen 5-7 werkdagen. Versnelde verzending is ook beschikbaar bij het afrekenen.
Bieden jullie gratis verzending aan?
Ja! Wij bieden gratis verzending op alle bestellingen boven € 50. Voor bestellingen onder € 50, standaard verzendkosten zijn van toepassing.
Kan ik mijn bestelling volgen?
Absoluut! Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je een trackingnummer per e-mail. Gebruik dit nummer om je pakket te volgen op onze website of op de website van de vervoerder.
Hoe vind ik mijn maat?
We hebben een gedetailleerde maattabel op elke productpagina. Voor extra hulp kunt u onze handleiding 'Hoe te meten' raadplegen of contact met ons opnemen. We helpen u graag!